১। আমাদের যেকোনো ডিভাইস এ কোন ধরনের সমস্যা দেখা দিলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট নাম্বার এ যোগাযোগ করুন। ঢাকার মধ্যে অভিযোগ পাওয়ার সর্বোচ্চ ৩ দিন এর মধ্যে সমস্যার সমাধান করা হবে ।
(সরকারি ছুটি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ অথবা রাজনৈতিক সমস্যার কারনে সময় বেশি লাগতে পারে)
২। ডিভাইস এ কোন আঘাত লাগলে অথবা পড়ে ভেঙ্গে গেলে ওয়ারেন্টি সার্ভিস আপ্লিকেবল হবে না ।
৩। আমাদের প্রতিষ্ঠান থেকে ডিভাইস না নিয়ে অন্য কোন প্রতিষ্ঠান থেকে নিলে তার ওয়ারেন্টি দায়বদ্ধতা আমাদের প্রতিষ্ঠান বহন করবে না ।